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Ⅽポン加盟店向けガイドブック

Cポン加盟店について研究

Cポン

加盟店様向けガイドブック

お申込み加盟店様へ

この度はスマホ決済サービス『Cポン』にお申込み頂き、ありがとうございます。
審査が完了しましたので、販促物を送付させて頂きました。
本サービスをご利用開始にあたり、ご活用くださいますようお願い申し上げます。

Cポンとは

全国の加盟店でいつでも20%以上OFFでサービスが利用できる、新しい決済WEBアプリです。
参考: https://www.koc-japan.com/

Cポンお店ナビとは

Cポン加盟店が検索できるサイトです。( https://shops.cpon.co.jp
Cポンお店ナビの管理画面から加盟店様ご自身で店舗情報の掲載や
おすすめメニューの登録が可能です。
詳しくは『Cポンお店ナビ使い方マニュアル』をご覧くださいませ。
また、ユーザーのCポン利用に制限がかかる条件などを掲載したい場合は、掲載する前にLINE公式アカウ
ント『KOC JAPAN加盟店サポート窓口』へご一報ください。確認させていただきます。
管理画面のURLやID、パスワードに関しては加盟店代表者様にお送りしております。
ご不明な場合等はLINE公式アカウント『KOC JAPAN加盟店サポート窓口』までご連絡くださいませ。

Cポンシール設置のお願い

同封されている「Cポン」シールをレジ横、もしくは店頭の目立つ位置に貼ってください。

卓上ポップ設置のお願い

レジ横などに必ず設置してください。会計時に使用いたします。
※卓上QRスタンド用シールを組み立てたポップの上部におつけいただくとよりお客様の目に止まりやすくなります!

店舗オーナー様のCポン招待QRコードの設置も可能です。
専用ポップもございますので、お気軽にLINE公式アカウント『KOC JAPAN加盟店サポート窓口』にご連絡くださいませ。

クーポン券による決済について

加盟店で使えるお食事券です。
お食事券と記載されていますが、飲食以外の加盟店でも
利用可能ですので、ご対応をお願いします。
こちらは現金と同様にお取り扱いいただきますよう
お願い致します。
お釣りは出せないことをお客様にご了承頂いてください。
(例1)2,500円のお会計の場合
1,000円分のKOCお食事券をお客様から受け取った場合、
残りの1,500円分をCポン又は加盟店様の決済方法でのお支払いとなります。
(例2)950円のお支払いの場合
1,000円分のKOCお食事券をお客様から受け取った場合、お釣りなしでお支払い終了です。
レシートのお値段は950円から20%値引きした760円となります。

QR決済の流れ

レシート、領収書は20%引いたお値段※でお客様に渡してください。
(※⑤の画面に載っている送付したCポンが20%引いたお値段となります)
現金との差額は「広告費」として経費にできます。

売上Cポンの確認・現金化について

売上Cポンの確認方法

売上管理画面にログインしていただくとCポン残高や取引履歴を確認できます。
売上管理画面のログインIDとパスワードは、LINE公式アカウント『KOC JAPAN加盟店サポート窓口』にてお伝え致します。

売上Cポンの現金化について

売上管理画面にログイン後、売上Cポンの換金申請が可能です。
毎月15日と月末の2回の締日になります。
1日〜15日までの申請分は当月末に、16日〜月末までの申請分は翌月15日に指定口座へお振込み致します。
※振込予定日が土日祝祭日の場合は銀行の翌営業日のお振込みとなりますのでご注意ください。
換金申請額は最低5,000円分から受付しております。
振込手数料は加盟店様負担となります。
紙のクーポン券はCポンに交換してから換金申請していただきます。
【クーポン券交換申請フォーム】にて必要情報を送信後、クーポン券を弊社へ送付していただければCポンに交換致します。
(クーポン券からCポンへの交換は1,000円から可能)

クーポン券交換申請フォームはこちら→

換金申請の詳しい説明に関しては『Cポン・クーポン券換金マニュアル』をご覧ください。

加盟店様お問い合わせ窓口・クーポン券郵送先住所

LINE公式アカウント『KOC JAPAN加盟店サポート窓口』→
※必ず友だち追加をお願い致します。
KOC・JAPAN株式会社
〒104-0061 
東京都中央区銀座6丁目16番3号 東京真珠ビル4階
TEL:03-6263-9508
MAIL:support@koc-japan.co.jp

その他各種お問い合わせ

LINE公式アカウント『KOC JAPAN加盟店サポート窓口』へご連絡ください。
(窓口受付 平日10:00〜18:00)
換金申請に必要な加盟店様の売上管理画面のログインIDとパスワードはこちらのラインでお伝え致しますので必ず友だち追加をお願いいたします。
※加盟店の解約をご希望される際もこちらへご一報くださいませ。

LINE公式アカウント『KOC JAPAN加盟店サポート窓口』→

お客様からのお問合せ先について

Cポンの使い方など、お客様が弊社へ問い合わせたい場合は、LINE公式アカウント『Cポン公式』をご案内ください。

LINE公式アカウント『Cポン公式』→

Cポンご登録の際によくあるご質問

Q. 初めて登録するのに電話番号が使われていると出てしまいます。
A. 会員登録を2回以上タップしてしまうとそのようなエラーが出てしまう場合がございます。
「パスワードを忘れた方はこちら」からご登録いただいたメールアドレスをご入力いただくと、
パスワードが届き、ログインすることができます。
もし、「選択されたメールアドレスは、有効ではありません。」と出てしまう場合は弊社まで
ご登録された電話番号とメールアドレスをお送りくださいませ。


Q. 登録したメールアドレスにメールが届きません。
A. 迷惑メールの対策などで、ドメイン指定受信を設定されていないか。
迷惑メールやプロモーションフォルダに振り分けられていないか。
ご入力いただいたメールアドレスは間違っていないか。
以上のことが考えられます。それでも解決しない場合弊社へお問い合わせください。


Q. SMS認証ができません。
A. ご登録電話番号をお確かめください。誤りがない場合は弊社へお問い合わせください。

※本記事内容のPDFファイルはこちらより↓

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