Ⅽポン加盟店向けガイドブック

Cポン

加盟店様向けガイドブック

お申込み加盟店様へ

この度はスマホ決済サービス『Cポン』にお申込み頂き、ありがとうございます。
審査が完了しましたので、販促物を送付させて頂きました。
本サービスをご利用開始にあたり、ご活用くださいますようお願い申し上げます。

Cポンとは

全国の加盟店でいつでも20％以上OFFでサービスが利用できる、新しい決済WEBアプリです。
参考： https://www.koc-japan.com/

Cポンお店ナビとは

Cポンシール設置のお願い

同封されている「Cポン」シールをレジ横、もしくは店頭の目立つ位置に貼ってください。

卓上ポップ設置のお願い

レジ横などに必ず設置してください。会計時に使用いたします。
※卓上QRスタンド用シールを組み立てたポップの上部におつけいただくとよりお客様の目に止まりやすくなります！

店舗オーナー様のCポン招待QRコードの設置も可能です。
専用ポップもございますので、お気軽にLINE公式アカウント『KOC JAPAN加盟店サポート窓口』にご連絡くださいませ。

クーポン券による決済について

QR決済の流れ

レシート、領収書は２０％引いたお値段※でお客様に渡してください。
（※⑤の画面に載っている送付したCポンが20%引いたお値段となります）
現金との差額は「広告費」として経費にできます。

売上Cポンの確認・現金化について

売上Cポンの確認方法

売上管理画面にログインしていただくとCポン残高や取引履歴を確認できます。
売上管理画面のログインIDとパスワードは、LINE公式アカウント『KOC JAPAN加盟店サポート窓口』にてお伝え致します。

売上Cポンの現金化について

売上管理画面にログイン後、売上Cポンの換金申請が可能です。
毎月15日と月末の2回の締日になります。
1日〜15日までの申請分は当月末に、16日〜月末までの申請分は翌月15日に指定口座へお振込み致します。
※振込予定日が土日祝祭日の場合は銀行の翌営業日のお振込みとなりますのでご注意ください。
換金申請額は最低5,000円分から受付しております。
振込手数料は加盟店様負担となります。
紙のクーポン券はCポンに交換してから換金申請していただきます。
【クーポン券交換申請フォーム】にて必要情報を送信後、クーポン券を弊社へ送付していただければCポンに交換致します。
（クーポン券からCポンへの交換は1,000円から可能）

換金申請の詳しい説明に関しては『Cポン・クーポン券換金マニュアル』をご覧ください。

加盟店様お問い合わせ窓口・クーポン券郵送先住所

その他各種お問い合わせ

LINE公式アカウント『KOC JAPAN加盟店サポート窓口』へご連絡ください。
（窓口受付　平日10:00〜18:00）
換金申請に必要な加盟店様の売上管理画面のログインIDとパスワードはこちらのラインでお伝え致しますので必ず友だち追加をお願いいたします。
※加盟店の解約をご希望される際もこちらへご一報くださいませ。

お客様からのお問合せ先について

Cポンの使い方など、お客様が弊社へ問い合わせたい場合は、LINE公式アカウント『Cポン公式』をご案内ください。

Cポンご登録の際によくあるご質問

Q. 初めて登録するのに電話番号が使われていると出てしまいます。
A. 会員登録を２回以上タップしてしまうとそのようなエラーが出てしまう場合がございます。
「パスワードを忘れた方はこちら」からご登録いただいたメールアドレスをご入力いただくと、
パスワードが届き、ログインすることができます。
もし、「選択されたメールアドレスは、有効ではありません。」と出てしまう場合は弊社まで
ご登録された電話番号とメールアドレスをお送りくださいませ。


Q. 登録したメールアドレスにメールが届きません。
A. 迷惑メールの対策などで、ドメイン指定受信を設定されていないか。
迷惑メールやプロモーションフォルダに振り分けられていないか。
ご入力いただいたメールアドレスは間違っていないか。
以上のことが考えられます。それでも解決しない場合弊社へお問い合わせください。


Q. SMS認証ができません。
A. ご登録電話番号をお確かめください。誤りがない場合は弊社へお問い合わせください。

※本記事内容のPDFファイルはこちらより↓